LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi hacksawgaming untuk Pemain Malaysia

Kami memahami bahwa data peribadi anda adalah amanah. Halaman ini menjelaskan bagaimana hacksawgaming mengumpul, menyimpan, dan melindungi informasi akaun anda — daripada butiran sentuh untuk penarikan melalui Touch...

Perlindungan data terenkripsiPengurusan cookies transparanKeselamatan akaun berlapis
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi hacksawgaming untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menyimpan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun hacksawgaming, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, nombor pengenalan, alamat e-mel, dan butiran hubungan untuk memproses deposit dan penarikan melalui kaedah pembayaran tempatan anda. Data transaksi — termasuk sejarah permainan, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow — disimpan untuk tujuan pemeriksaan akaunabiliti dan keselamatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual maklumat

anda kepada pihak ketiga dan hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran berdaftar yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, ingin mengakses rekod peribadi anda, atau meminta pemadaman, pasukan hacksawgaming sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami mengesahkan setiap permintaan akses data sebelum memproses...
Borang Tuntutan Hak Gunakan borang hak data kami di laman web untuk meminta salinan maklumat peribadi anda...
Perkhidmatan Pelanggan Langsung Bincang isu privasi dengan ejen kami melalui obrolan langsung—tersedia pada waktu operasi untuk pemain...
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap transaksi—deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, dan penarikan—disertakan dengan penyulitan end-to-end. Kami menggunakan protokol autentikasi dua faktor untuk mengelak akses tidak dibenarkan, menyimpan...

Penyulitan SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan hacksawgaming dilindungi dengan penyulitan SSL terkini, memastikan pertukaran data anda tidak dapat diintercept.

Pengurusan Cookies & Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan permainan anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui browser anda; beberapa ciri mungkin tidak berfungsi jika diputuskan.

Pemeriksaan Identiti

Untuk membuka akaun dan memproses penarikan, kami meminta pengesahan identiti mengikut peraturan tempatan. Data ini disimpan dengan selamat dan tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berkaitan.

Polisi Kekalpatuhan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama akaun aktif ditambah tempoh penahanan yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan.

Tiada Pembagian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data peribadi anda untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran dan mitra pematuhan yang perlu menyelesaikan transaksi anda.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi [email protected] dengan kad pengenalan anda untuk bermula.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Umum Anda

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan peribadi, alamat e-mel, dan nombor telefon untuk pengesahan. Maklumat ini diperlukan untuk mematuhkan peraturan tempatan dan memproses deposit serta penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh penahanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun, biasanya 3 hingga 7 tahun. Selepas itu, data dipadamkan atau dianonimkan secara permanen. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi sokongan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran berdaftar (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan mitra pematuhan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual atau membagikan untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh meminta salinan data anda atau pemadaman melalui e-mel [email protected] atau borang hak akses kami di laman web. Sediakan pengenalan dan kami akan merespons dalam tiga hari kerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Semua deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor. Butiran pembayaran anda dihantar terus ke pembekal pembayaran dan tidak disimpan di pelayan hacksawgaming.

Anda boleh mengurus tetapan cookies, keutamaan komunikasi e-mel, dan sokongan pelacakan iklan melalui halaman tetapan akaun anda. Untuk perubahan yang lebih mendalam tentang pengurusan data, hubungi pasukan privasi kami.

Hubungi [email protected] dengan segera dan lapor butiran apa yang anda rasa telah disalahgunakan. Kami akan menyiasat, membekukkan akaun anda jika perlu, dan memberitahu anda tentang langkah remediasi dalam tempoh 24 jam.